Conditions Générales d'Utilisation
et de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Lumina , ainsi que les modalités de souscription aux services proposés. Toute utilisation du Service implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Définitions

3. Accès au service

L'accès au Service est réservé aux utilisateurs disposant d'un compte personnel. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

4. Conditions d'inscription

• L'inscription est ouverte aux personnes âgées d'au moins 16 ans
• Un seul compte par utilisateur est autorisé
• Le partage de compte est strictement interdit

5. Description des services

La plateforme propose des contenus pédagogiques numériques accessibles :

• Via une version gratuite (si applicable)
• Via des abonnements payants donnant accès à des contenus premium

Les contenus sont fournis à titre pédagogique et peuvent évoluer.

6. Abonnements et paiements

• Les abonnements sont facturés selon les tarifs affichés
• Le paiement est exigible à la souscription
• Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur la plateforme
• Toute souscription donne accès immédiat au Service

7. Droit de rétractation et remboursement

Les conditions de rétractation et de remboursement sont définies dans une page dédiée : Politique de remboursement et d'annulation.

En validant le paiement, l'utilisateur reconnaît que l'exécution du service commence immédiatement.

8. Utilisation autorisée

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser le Service à des fins personnelles et légales
• Ne pas copier, revendre ou diffuser les contenus
• Respecter les règles de bonne conduite sur la plateforme

9. Interdictions

Il est strictement interdit :

• De partager ou vendre l'accès à son compte
• De tenter de contourner les systèmes de sécurité
• D'utiliser le Service à des fins frauduleuses
• De porter atteinte aux droits de la plateforme ou des autres utilisateurs

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur la plateforme est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

11. Responsabilité

La plateforme s'efforce d'assurer un accès continu au Service, mais ne garantit pas l'absence d'interruptions ou d'erreurs. La responsabilité de la Société ne saurait être engagée en cas de :

• Panne technique
• Force majeure
• Mauvaise utilisation du Service par l'utilisateur

12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

13. Suspension et résiliation

La Société se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte :

• En cas de non-respect des présentes conditions
• En cas d'activité frauduleuse
• Sans préavis si nécessaire

14. Modification des conditions

La Société peut modifier les présentes Conditions à tout moment. Les nouvelles versions s'appliquent dès leur publication sur le site.

15. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit camerounais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.